Délais de livraison

La livraison gratuite pour les commandes supérieures à 1500 $ ne s'applique pas aux produits suivants :

Estimations de livraison standard

• Commandes de petits colis (UPS, FedEx, Purolator, Canpar, etc.) → Navires à proximité 1 à 2 jours ouvrables
  
• Commandes de fret hors gabarit (tapis roulants, machines à câbles, etc.) → Navires à proximité 4 à 5 jours ouvrables
  

Livraison locale (région du Grand Toronto)

• Les livraisons locales seront programmé dans les 2 jours ouvrables
  
• Les livraisons seront se dérouler dans un délai de 2 semaines à partir de la date prévue
  

Articles sur commande spéciale et à délai de livraison prolongé

Certains produits ont des délais de traitement plus longs et ne suivent pas les délais de livraison standard.

• Articles sur commande et précommandes – Ces produits sont clairement indiqué sur la page produit sous le bouton « Ajouter au panier » avec leur délai de livraison estimé.
  
• Articles « Demander un devis » – Certains articles nécessitent un devis au lieu d'un achat direct. Ces produits ont généralement des délais de livraison plus longs. Veuillez nous contacter pour connaître les délais de livraison estimés avant de passer votre commande.
  
• Bien que nous nous efforcions de fournir les estimations les plus précises, Ces dates peuvent être modifiées en raison de circonstances imprévues.
  

Veuillez noter: Tous les articles de votre commande seront expédiés. ensemble une fois que tout sera en stock. Si vous souhaitez organiser exécution partielle Pour une commande à emporter, veuillez nous contacter au info@forceusa.ca . Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Colis vs. envois hors format

Les commandes sont expédiées en fonction de leur taille et de leur poids :

Commandes par colis (petits et moyens articles)

• Expédié via UPS, FedEx, Purolator ou Canpar
  
• Livraison standard à votre adresse de livraison
  
• Les boîtes postales ne sont pas acceptées. – La plupart des articles sont trop encombrant Livraison à une boîte postale. Veuillez fournir un adresse postale physique à la caisse.
  

Commandes de fret hors gabarit (articles volumineux)

• Expédié via Transport de marchandises LTL (chargement partiel)
  
• La compagnie maritime nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous de livraison
  
• Livraison en bordure de trottoir uniquement – Le conducteur va Il est interdit d'apporter des articles à l'intérieur . Les clients doivent décharger leur commande depuis le trottoir ou prévoir de l'aide.
  

Options de ramassage (région du Grand Toronto)

Nous offrons gratuitement retrait en magasin dans nos succursales de la région du Grand Toronto .

• Vaughan Pickup → Les commandes sont généralement prêtes en 2 à 3 jours ouvrables.
• Ramassage à Mississauga → Les commandes sont généralement prêtes sous 3 à 4 jours ouvrables.
  
• Ramassage à Whitby → Commandes généralement prêtes sous jusqu'à 3 ou 4 jours ouvrables (Les articles sont transférés depuis notre entrepôt principal de Vaughan)
  

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera prête. Pour retrait sur place. Veuillez prendre rendez-vous avant votre arrivée.

Frais d'expédition et politique de remboursement

• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables une fois que la commande a été expédiée de notre entrepôt.
  

Expéditions perdues ou volées

Si vous pensez que votre commande a été Perdu ou volé , veuillez nous contacter immédiatement .

• Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter sur la question .
  
• Si l'article est confirmé volé , nous allons fournir un remplacement chaque fois que possible.
  
• Si un remplacement est Non disponible , un remboursement sera effectué.
  

Suivi et mises à jour de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un Numéro de suivi envoyé par e-mail .

• Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais impartis 12 jours ouvrables , Veuillez nous contacter directement. à info@forceusa.ca
  

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter :