Délais d'expédition

La livraison gratuite de plus de 1 500 $ est exclue pour les produits suivants :

Estimations d'expédition standard

• Commandes de petits colis (UPS, FedEx, Purolator, Canpar, etc.) → Expédié dans 1 à 2 jours ouvrables
  
• Commandes de fret surdimensionnées (tapis roulants, machines à câbles, etc.) → Expédié dans 4 à 5 jours ouvrables
  
• Ramassage local (emplacements de Mississauga et Whitby) → Mississauga : Prêt en 1 jour ouvrable | Whitby : Prêt en 3 jours ouvrables
  

Livraison locale (région du Grand Toronto)

• Les livraisons locales seront programmé dans les 2 jours ouvrables
  
• Les livraisons seront avoir lieu dans les 2 semaines à partir de la date prévue
  

Commandes spéciales et articles à délai de livraison prolongé

Certains produits ont des délais d'exécution plus longs et ne respectent pas les délais d'expédition standard.

• Articles sur commande spéciale et précommandes – Ces produits sont clairement indiqué sur la page du produit sous le bouton « Ajouter au panier » avec leur délai de livraison estimé.
  
• Articles « Demander un devis » – Certains articles nécessitent un devis plutôt qu'un achat direct. Ces produits ont généralement des délais de livraison plus longs. Veuillez nous contacter pour connaître les délais de livraison estimés avant de passer votre commande.
  
• Bien que nous nous efforcions de fournir les estimations les plus précises, ces dates peuvent changer en raison de circonstances imprévues.
  

Veuillez noter: Tous les articles de votre commande seront expédiés ensemble une fois que tout sera en stock. Si vous souhaitez organiser accomplissement partiel pour une commande à emporter, veuillez nous contacter au info@forceusa.ca . Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Colis vs. Envois surdimensionnés

Les commandes sont expédiées en fonction de la taille et du poids :

Commandes de colis (petits et moyens articles)

• Expédié via UPS, FedEx, Purolator ou Canpar
  
• Livraison standard à votre domicile adresse de livraison
  
• Les boîtes postales ne sont pas acceptées – La plupart des articles sont trop volumineux à expédier à une boîte postale. Veuillez fournir un adresse physique à la caisse.
  

Commandes de fret surdimensionnées (articles volumineux)

• Expédié via Fret LTL (chargement partiel)
  
• La compagnie maritime va vous contacter pour planifier un rendez-vous de livraison
  
• Livraison en bordure de rue uniquement – Le conducteur va N'apportez pas d'articles à l'intérieur . Les clients doivent décharger leur commande depuis le trottoir ou demander de l'aide.
  

Options de ramassage (région du Grand Toronto)

Nous offrons gratuitement retrait local à notre Emplacements de Mississauga et Whitby .

• Ramassage à Mississauga → Les commandes sont généralement prêtes dans les 1 jour ouvrable
  
• Pick-up Whitby → Les commandes sont généralement prêtes dans les jusqu'à 3 jours ouvrables (les articles sont transférés depuis notre entrepôt principal à Mississauga)
  

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera prête Pour le ramassage. Veuillez prendre rendez-vous avant de vous présenter.

Frais d'expédition et politique de remboursement

• Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables une fois qu'une commande a été expédiée depuis notre entrepôt.
  

Envois perdus ou volés

Si vous pensez que votre commande a été perdu ou volé , veuillez nous contacter immédiatement .

• Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter sur le problème .
  
• Si l'article est confirmé volé , nous allons fournir un remplacement chaque fois que possible.
  
• Si un remplacement est non disponible , un remboursement sera émis.
  

Suivi et mises à jour des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email .

• Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 12 jours ouvrables , veuillez nous contacter directement à info@forceusa.ca
  

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter :